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Conditions d'utilisation

Léger Opinion (LEO) est l’entité utilisée par Léger Marketing Inc., et agit sous le nom et la responsabilité de celle-ci.

En devenant membre de Léger Opinion, vous acceptez de respecter ces règlements. Si vous décidez de ne pas accepter ces règlements, vous devez immédiatement quitter le site Léger Opinion ou l'application et cesser toute participation à Léger Opinion.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’amender en tout temps ces règlements ou toute partie de ces règlements, de mettre un terme à votre participation et d'abandonner le programme de bonis sans vous en aviser. Léger Opinion ne garantit pas que le programme de sondage demeurera opérationnel et se dégage de toute responsabilité pour toute perte que vous puissiez subir. En continuant d’utiliser le site web et l’application de Léger Opinion, vous acquiescez à toute modification et vous continuez d’accepter de respecter les règlements modifiés.

Ces règlements sont régis par les lois fédérales du Canada applicables à cet égard, et les membres acceptent de se soumettre à l’autorité des tribunaux du Québec relativement à tout différend éventuel sur la question.

Ces règlements et la politique de confidentialité Léger Opinion constituent l’entente globale entre vous et Léger Opinion et remplacent toute déclaration ainsi que tout contrat, arrangement et accord antérieurs entre Léger Opinion et vous.

Vous comprenez et acceptez que votre adhésion à Léger Opinion est sujette et conditionnelle à ce qui suit :

Un manquement à ces règlements constitue un motif valable pour mettre immédiatement fin à votre adhésion à Léger Opinion, sans autre préavis, à la seule discrétion de Léger Opinion. La résiliation de votre adhésion entraînera l’annulation de tous les bonis accumulés et de tous les droits d’accès et d’utilisation accordés aux membres. En outre, les membres dont les comptes ont été fermés n’ont plus le droit d’accéder au site web Léger Opinion, ni à application, de quelque manière que ce soit ou pour quelque raison que ce soit.

 

DEVENIR MEMBRE DU PANEL LÉGER OPINION

Pour participer aux sondages de Léger Opinion, vous devez tout d’abord vous inscrire en tant que «Membre» au panel de Léger Opinion, en nous communiquant des renseignements exacts, complets et à jour.  

Chaque membre du panel est limité à un profil et à un compte personnel. La création de plusieurs comptes engendrera la fermeture immédiate de ces derniers et la perte des points LEO ou milles de récompense Aeroplan accumulés.

Seuls les résidents légaux du Canada ou des États-Unis peuvent devenir membres de Léger Opinion.

Les employés de Léger Marketing inc., ses sociétés mères, ses filiales, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs liés de quelque façon que ce soit à l’exploitation de Léger Opinion, ainsi que les personnes résidant au domicile des employés et les membres de leur famille ne sont pas admissibles à participer.

Les membres ne peuvent ni transférer, ni céder à qui que ce soit leur adhésion à Léger Opinion, les points LEO ou milles Aeroplan qu’ils ont accumulés, leurs privilèges ou leur accès au site web et à l'application mobile. Ils ne doivent autoriser personne à en faire l’utilisation.

En contrepartie de l’accès à Léger Opinion, vous vous engagez en tant que membre à :

  • Garder à jour, en tout temps, tous les renseignements relatifs à votre adhésion via certains sondages de profilage ainsi que dans la section profil du site et de l’application Léger Opinion;
  • Ne pas activer ou utiliser plus d’un compte de profil de membre;
  • Ne pas utiliser un nom sujet aux droits d’une autre personne;
  • Utiliser un nom, une adresse postale ou de courriel faux ou trompeurs pour activer et utiliser un compte de membre;
  • Ne pas présenter ou fournir des renseignements faux ou trompeurs à toute entité participant au programme.

Si vous fournissez un renseignement erroné, inexact, périmé ou incomplet, ou si nous avons des raisons valables de soupçonner que de tels renseignements sont erronés, inexacts, périmés ou incomplets, nous serons en droit d’interrompre ou d’annuler votre accès pour l’utilisation et/ou la participation à Léger Opinion.

 

PARTICIPER AUX SONDAGES DE LÉGER OPINION ET ÊTRE RÉMUNÉRÉ.E

En tant que membre de Léger Opinion, vous devez participer à au moins un sondage en ligne tous les trois mois afin de maintenir votre compte actif. Votre participation est entièrement volontaire et vous n’êtes pas tenu.e de participer à tous les sondages que nous menons.

Léger Opinion utilise le modèle normalisé de l’industrie pour calculer les bonis offerts pour la complétion des sondages. Le paiement dépend de plusieurs facteurs, notamment du temps nécessaire pour participer au sondage, du nombre et du type de questions auxquelles vous avez répondu dans le cadre du sondage et des caractéristiques uniques que doivent avoir les membres pour être admissibles au sondage.

Léger Opinion apprécie le temps que vous lui consacrez. Nous tenons à ce que vous ne participiez qu’aux sondages qui vous intéressent vraiment et respectons le temps que vous pouvez nous accorder. Sous réserve des modalités indiquées aux présentes, ils vous permettent d’obtenir des bonis (soit une rémunération en points LEO ou en milles de récompense Aéroplan) que vous pourrez réclamer uniquement par tranche de 20 000 points LEO, sous forme de chèque, carte Visa, virement Paypal ou transfert de milles sur votre compte Airmiles, ou par tranche de 250 milles Aéroplan transférable sur votre compte Aeroplan. Vos points LEO ou vos milles Aeroplan ne seront échangeables que si vous en avez suffisamment pour l'article que vous avez choisi.

À certaines occasions, Léger Opinion peut choisir d’organiser des concours au lieu d’offrir des bonis comme éléments incitatifs à une participation aux sondages. Léger Opinion se réserve expressément le droit d’agir ainsi, et ce, à sa seule discrétion. Léger Opinion identifiera clairement les invitations permettant de participer à un concours et fournira un lien direct aux règlements qui y sont associés.

Les bonis seront crédités au compte personnel d’un membre au plus tard trente (30) jours après la fin de sa participation à un sondage, et sous réserve des restrictions énoncées aux présentes, ils pourront être échangés aussitôt qu’ils auront été crédités au compte personnel du membre et que celui-ci aura accumulé au moins 20 000 points LEO ou 250 miles Aéroplan pour l’article souhaité. Léger Opinion prend le soin de s’assurer que les bonis sont bien crédités au compte personnel de chacun des membres. Toutefois, les membres sont responsables de s’assurer que les bonis ont bien été crédités à leur compte, et Léger Opinion ne sera tenu responsable d’aucune erreur ou omission relative aux bonis.

Léger Opinion se réserve le droit d’interrompre, d’annuler, de réévaluer ou de modifier, sans être tenu responsable ou sans avoir à donner de préavis aux membres, l’ensemble ou une partie de la structure de valeur et des offres des bonis. Léger Opinion se réserve le droit de trancher toute divergence relative aux bonis, à son entière discrétion, et les membres s’engagent à respecter de telles décisions. Léger Opinion se réserve le droit de changer la structure de valeur des bonis ou d'autres éléments incitatifs dans le cadre du recrutement pour un sondage.

 

CUMULER DES BONIS SUR LÉGER OPINION

En participant à des sondages

En répondant à certains sondages, lorsque votre profil correspond au type de personnes que nous recherchons et que vous complétez un sondage, vous obtiendrez un boni déterminé selon la longueur et le type de sondage.

En répondant aux sondages de profilage

En répondant aux sondages de profilage disponibles sur son compte dès son inscription, le membre peut commencer à cumuler des bonis. Ces sondages de profilage permettent d’établir un premier profil du membre afin de lui envoyer des sondages correspondant le plus possible à son profil. ​

En devenant affilié

Le membre peut recruter d’autres membres en faisant la promotion de Léger Opinion sur ses comptes de médias sociaux, sites web ou encore blogues personnels. Pour cela, le membre doit communiquer le lien web unique qui lui est fourni sur son compte Léger Opinion. En aucun cas le membre ne peut créer de matériels promotionnels au nom et à l’image de Léger Opinion (page de médias sociaux ou web, publicités, etc.). Tout contrevenant verra son compte fermé immédiatement et tous les bonis accumulés seront annulés et non récupérables. À chaque nouvelle inscription et à la condition que ce nouvel inscrit ait rempli au moins un sondage, et que Léger Opinion valide la référence le membre recevra un boni et des chances supplémentaires pour les tirages. Léger Opinion se réserve le droit d’accepter ou refuser toute référence.

Léger Opinion peut changer ou éliminer toute activité permettant d’obtenir des bonis e des chances, en tout temps, avec ou sans préavis aux membres. Les bonis et les chances gagnés par les membres ne sont pas considérés comme leur propriété et ils ne peuvent en aucune circonstance être vendus, transférés ou cédés à une tierce personne, ni regroupés de quelque manière que ce soit en aucune circonstance. Les bonis n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être utilisés à aucune fin si ce n’est pour être échangés contre de l’argent ou des miles Aéroplan ou Airmiles dans le strict respect des règlements.

Les participants ne peuvent gagner des bonis qu’en suivant chacune de toutes les instructions concernant la manière de gagner des bonis. Si vous ne respectez pas correctement toute instruction ou procédure requise, vous risquez de ne gagner aucun boni, et ceci sans recours pour vous contre Léger Opinion.

Léger Opinion pourra de temps à autre ajuster à la hausse ou à la baisse le compte de bonis d’un membre, à la suite d’erreurs ou de fraudes potentielles qui pourraient se produire. Léger Opinion aura pleine autorité.

 

ÉCHANGER LES BONIS ACCUMULÉS EN RÉCOMPENSE

Les membres peuvent échanger leurs points LEO ou milles Aeroplan une fois qu’ils ont atteint un total de 20 000 points LEO ou 250 milles Aeroplan suffisants pour l’obtention d’un article choisi, dans leur compte personnel. Toutes les demandes de récompenses doivent être effectuées en ligne. Ces sommes sont imposables même si vous ne recevez pas de feuillets fiscaux en fin d’année.

Les demandes de réclamation se font uniquement par tranche de 20 000 points LEO ou 250 milles Aeroplan maximum si le membre décide de cumuler des points LEO ou des milles Aeroplan.

Il est donc impossible de faire des demandes inférieures ou supérieures à 20 000 points LEO dollars ou 250 milles Aeroplan.

Les points LEO accumulés pourront être échangés contre un chèque ou une carte Visa ou un virement Paypal ou encore des milles de récompense Airmiles.

Les miles Aeroplan accumulés pourront être transférés par tranche de 250 miles uniquement sur le compte Aeroplan du membre. Le numéro de carte Aeroplan est requis pour cette transaction.

Léger Opinion se réserve le droit de modifier en tout temps le nombre minimal de bonis requis pour tout échange de dollars, milles Aeroplan ou Airmiles. Aussi, Léger Opinion pourra ajouter ou substituer toute autre méthode d’échange, à sa seule discrétion.

Les membres peuvent consulter leur solde et échanger leurs bonis en se connectant à leur compte Léger Opinion.

Les bonis cumulés ne sont pas négociables et ne peuvent être échangés que sur le site de Léger Opinion.

Une fois qu’un membre a échangé ses bonis, le nombre de bonis approprié est déduit de son solde.

Chaque membre ne pouvant avoir qu’un seul compte à Léger Opinion, si nous découvrons qu’un membre a plusieurs comptes, alors ces derniers seront tous, sans exception, immédiatement et définitivement fermés. Tous les bonis accumulés seront perdus et non récupérables et les demandes de réclamation en cours seront annulées.  

Les chèques non reçus, perdus, abimés

Les membres sont tenus responsables d’inscrire une adresse postale valide dans leur profil Léger Opinion. Les chèques ne peuvent être expédiés qu’à des adresses canadiennes ou américaines. 

Léger Opinion n’est pas tenu responsable des chèques perdus, abimés ou volés et ces derniers ne pourront être annulés. Il faudra attendre l’expiration du chèque (soit 6 mois après sa date d’émission) avant de pouvoir en éditer un nouveau. Il est de la responsabilité du membre de nous recontacter six (6) mois après l’émission du chèque pour demander un chèque de remplacement. Les membres devront confirmer leurs nom et prénom ainsi que leur adresse postale afin que le nouveau chèque soit traité.

Les chèques d’échange seront expédiés par l’entremise de Postes Canada dans les six à huit semaines suivant la demande. Les délais d’expédition pourraient être plus longs à l’époque des Fêtes ou lors de conflits de travail à la Société Canadienne des Postes.

Les paiements via Paypal  

Un compte Paypal est requis pour cette demande de réclamation. Les demandes peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être entièrement procédées.

Pour des raisons de sécurité et éviter les cas de fraudes nous demandons au membre d’utiliser la même adresse courriel sur ses comptes Léger Opinion et Paypal. Si cette condition n’est pas respectée, Léger Opinion ne pourra être tenu responsable des délais et problèmes supplémentaires engendrés.  Pour changer leur adresse courriel utilisée sur Léger Opinion par celle de leur compte Paypal, le membre pourra cliquer sur l’onglet «Profil» puis «Mettre à jour ses coordonnées».

Suite au traitement de la demande, un courriel sera envoyé par notre partenaire Paypal afin d’avertir le membre qu’un virement a été fait sur son compte Paypal.

Aucune transaction traitée ne pourra être annulée et il faudra attendre un délai de 30 jours afin d’obtenir plus d’information concernant le paiement. Tout paiement rejeté par Paypal sera remboursé sur le compte du membre qui devra procéder à une nouvelle demande de récompense.

SI VOUS PARTICIPEZ AU PROGRAMME DE BONIS, VOUS RECONNAISSEZ ET CONVENEZ QUE LEGER OPINION N’EST PAS UNE BANQUE OU TOUT AUTRE TYPE D'ÉTABLISSEMENT FINANCIER ET QU'ELLE NE CONSERVE PAS VOTRE COMPTE POUR TOUTE AUTRE FIN QUE CELLES PRÉCISÉES AUX PRÉSENTES. VOUS ACCEPTEZ AUSSI QUE LES BONIS CRÉDITÉS À VOTRE COMPTE NE SONT PAS DE VÉRITABLES DÉPÔTS D’ARGENT, MAIS SEULEMENT DES ÉCRITURES DE COMPTE VOUS DONNANT LE DROIT D’ÉCHANGER LE MONTANT DE BONIS CRÉDITÉS SI VOUS LE FAITES, SELON CES MODALITÉS ET CONDITIONS. VOUS CONVENEZ AUSSI QUE VOUS POUVEZ SEULEMENT ÉCHANGER LES MONTANTS DE VOTRE COMPTE SELON LES PROCÉDURES DÉCRITES DANS CES MODALITÉS ET CONDITIONS, QUE NOUS POUVONS AMENDER EN TOUT TEMPS.

SI LÉGER OPINION ABANDONNE LE PROGRAMME DE BONIS OU SI NOUS METTONS UN TERME À VOTRE PARTICIPATION À LA SUITE D’UNE INFRACTION À CES RÈGLEMENTS, VOUS COMPRENEZ ET CONVENEZ QUE VOUS N’AUREZ PLUS ACCÈS AU PROGRAMME DE BONIS ET QUE TOUS LES BONIS DE VOTRE COMPTE, PEU IMPORTE LA FAÇON DONT VOUS LES AVEZ ACCUMULÉS OU LE MOMENT OÙ VOUS LES AVEZ ACCUMULÉS, PEUVENT ÊTRE PERDUS ET DEVIENDRONT PAR LA SUITE LA PROPRIÉTÉ DE LÉGER OPINION.

 

LES ENGAGEMENTS DES MEMBRES DU PANEL DE LÉGER OPINION

Utilisation du compte du membre

En tant que membre, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Les membres devront immédiatement aviser Léger Opinion de tout usage non autorisé, connu ou soupçonné, de leur compte personnel, ou de toute infraction à la sécurité, connue ou soupçonnée, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de leur mot de passe.

Léger Opinion n’a aucun contrôle sur Internet et ne peut donc pas prévenir l’interception de messages par des parties non autorisées ou garantir que de telles parties non autorisées soient dans l’incapacité de déchiffrer des messages encodés. Par conséquent, Léger Opinion ne sera responsable en aucune circonstance des pertes ou des dommages subis par tout membre à la suite de l’interception ou du déchiffrage non autorisé d’information transmise à des membres de Léger Opinion.

Chaque membre est entièrement responsable de l’utilisation et de l’activité de son compte, y compris de l’utilisation de son compte par une tierce partie (ce qui est interdit), que cette utilisation soit autorisée ou non par le membre ou qu’elle résulte ou non du fait que le membre a autorisé une tierce partie à se servir de son nom de connexion et de son mot de passe.

En cas de contestation, Léger Opinion pourra demander une preuve d’identité. Si une personne autre que le membre a eu accès au compte personnel de ce membre, Léger Opinion se réserve le droit de geler le compte. Léger Opinion se réserve également le droit de récupérer tout boni ou tout autre incitatif gagné par l’utilisateur non autorisé, le membre n’ayant alors aucun recours contre Léger Opinion.

Tentatives de fraudes

Chaque membre accepte de ne pas abuser de Léger Opinion par une conduite préjudiciable aux intérêts de Léger Opinion. Cela comprend, sans s’y limiter, toute tentative d’accumuler des bonis ou de les échanger d’une façon qui contrevient ou n’est pas conforme aux présents règlements. Sans restreindre la portée des dispositions précédentes, les membres devront s’abstenir de :

a) activer ou utiliser plus d’un compte;

b) utiliser un système, un dispositif ou un programme automatisé ou toute autre méthode similaire pour accumuler des bonis;

c) manipuler ou perturber le site et application Léger Opinion ou tout programme affilié, de quelque manière que ce soit, pour accumuler ou échanger à tort des bonis;

d) présenter des renseignements faux ou trompeurs à Léger Opinion;

e) utiliser ou échanger des bonis obtenus en infraction à ces règlements, ou crédités par erreur au compte d’un membre; ou

f) aider une autre personne ou une autre entité dans une activité frauduleuse, abusive, manipulatrice ou illégale.

Léger Opinion pourra, à sa seule discrétion, fermer le compte de tout membre soupçonné de se livrer à toute activité frauduleuse, abusive, manipulatrice ou illégale et annuler tous les bonis accumulés. Si elle le considère justifié, Léger Opinion pourra référer le cas de ce membre aux forces de l’ordre appropriées.

Problèmes techniques

Léger Opinion n’est pas responsable de connexions de réseau non disponibles, de transmissions informatiques manquées, incomplètes, brouillées ou retardées, de pannes d’Internet; de défectuosités ou de défaillances de matériel, de logiciel ou autres problèmes techniques ou tout autre défaut de communication ou circonstance affectant, perturbant ou altérant le portail ou application de Léger Opinion de quelque manière que ce soit, y compris, sans s’y limiter : la réception des demandes d’échange, la possibilité pour les membres de participer aux sondages Léger Opinion, ou le versement des bonis au compte personnel d’un membre. En outre, Léger Opinion n’est aucunement responsable des dommages occasionnés à l’ordinateur de tout membre à la suite de sa participation à Léger Opinion ou du téléchargement de renseignements nécessaires à sa participation à Léger Opinion.

Le site web de Léger Opinion et son application, y compris tout le contenu et tous les services disponibles ou auxquels vous pouvez accéder grâce au site web et l’application, est offert « tel quel ». Dans les limites prévues par la loi, Léger Opinion ne fournit aucune représentation ou garantie de quelque sorte que ce soit pour le contenu du site web et l’application. De plus, Léger Opinion se décharge de toute garantie explicite ou implicite, y compris sans s’y limiter, l’absence d’infraction, la qualité marchande ou l’adaptation à une fin particulière. Léger Opinion ne garantit pas que les fonctions comprises dans le site web, l'application ou tout matériel ou contenu inclus dans celui-ci seront sans interruption ni erreur, que les défaillances seront corrigées ou que le site web ou l’application ou le serveur qui les produit sera réparé, ou que le site web ou l’application ou serveur qui les met en ligne est dépourvu de virus ou d'autres composantes dommageables. En aucun cas Léger Opinion ne sera tenue responsable selon tout contrat ou toute théorie délictuelle, responsabilité stricte ou toute autre théorie légale ou équitable pour toute perte de profits, de données, d’occasions ou tout coût de couverture exemplaire ou punitive en cas de blessures personnelles/d'un décès imputable à une faute ou de dommages extraordinaires, accidentels, indirects ou consécutifs, dont chacun d’entre eux est exclu, par les présentes, de l’entente entre les parties, peu importe si une des partie a été avisée ou non de la possibilité de tels dommages.

Généralités

Les membres doivent s’abstenir de :

  1. gêner ou empêcher tout autre membre de profiter du portail Léger Opinion ou de l'application;

  2. envoyer des messages contenant des virus, des vers ou tout autre élément destructeur;

  3. envoyer des messages diffamatoires, obscènes, menaçants, abusifs ou haineux;

  4. nuire ou contrevenir aux droits d’auteur, aux marques de commerce, aux marques de service, aux logotypes et aux renseignements confidentiels d’autrui.

  5. de publier dans un journal, une revue, une publicité ou sur les réseaux sociaux du texte provenant des sondages / des captures d’écran concernant des sondages ou tous autres contenus relatifs aux sondages en cours ou passé sur le portail Léger Opinion

Les membres doivent uniquement chercher à accéder aux sections du site web et de l’application spécifiquement destinées aux membres et, en aucune circonstance, les membres ne sont autorisés à utiliser le site web et/ou l’application, ni à chercher à l’utiliser, intégralement ou partiellement, pour violer sa sécurité ou la sécurité de systèmes accessibles par son entremise.

Les renseignements à propos des services et/ou activités sur le site web  et l’application mobile sont précis, au meilleur des connaissances de Léger Opinion. Léger Opinion n’est pas responsable d’erreurs et/ou d’omissions concernant de tels renseignements.

Chaque membre atteste et reconnaît que Léger Opinion ne sera ni responsable, ni tenu responsable d’aucun accord entre un membre et toute société affiliée à Léger Opinion concernant les articles ou services reçus par ledit membre en échange de bonis, ou dans le cadre de la participation dudit membre à des promotions de tierce partie et/ou d’autres activités.

Les renseignements personnels non publics que nous recueillons auprès de vous relativement à Léger Opinion sont régis par notre politique de confidentialité.

 

SE DÉSINSCRIRE DU PANEL DE LÉGER OPINION

Les membres peuvent mettre un terme à leur participation en tout temps, des différentes façons suivantes :

  • en nous envoyant un courriel en cliquant ici.

  • en visitant la page «Se désinscrire» du site Leger Opinion. 

  • en cliquant sur le bouton « Se désinscrire» dans la rubrique «Profil » du site et de l’application.

Mettre l’adresse leo@legeropinion.com dans la rubrique courrier indésirable (spam) de votre service de messagerie tel que MSN, Hotmail, Live, Yahoo, AOL, ne constitue pas un désir d’annuler votre inscription. Par contre, Léger Opinion se réserve le droit de vous recontacter afin de s’assurer que ce ne soit pas une erreur de manipulation de la part du membre.

 

FERMETURE DE COMPTE 

Léger Opinion peut, à sa seule discrétion, annuler ou interrompre l’accès de tout membre au site Léger Opinion ou à l'application, au complet ou en partie, et notamment annuler en partie ou au complet les bonis accumulés par le membre, pour toute raison ou sans raison, y compris, sans s’y limiter, en raison du non-respect de ces règlements, ou à la suite d’une action non conforme à l’intention de ces règlements. Léger Opinion aura plein pouvoir de décision si elle soupçonne tout abus ou toute fraude ou infraction à ces règlements. Toute décision prise par Léger Opinion au sujet de la fermeture définitive ou temporaire du compte personnel de tout membre (y compris l’annulation des bonis) sera sans appel et exécutoire. Léger Opinion ne sera redevable ni envers vous, ni envers aucune tierce partie relativement à toute cessation de votre accès ou à la fermeture de votre compte.

Léger Opinion peut aussi fermer le compte personnel de tout membre à sa seule discrétion et sans préavis si un membre n’a pas répondu à un sondage pendant une période de six (6) mois ou plus et qu’il n’a pas répondu aux relances de Léger Opinion. Lorsque le compte d’un membre a ainsi été fermé, tous les bonis accumulés sont perdus et deviennent la propriété de Léger Opinion.